1.负责客房的预定登记，确定预定信息，与订房人确定付费方式和联系方式。
2.为客人办理入住登记手续，安排房间；客人离店办理退房手续。
3.为客人办理换房、加床、续住等手续。
4.保持前台清洁整理，微笑服务，注意对客礼节礼貌。
5.认真细致地做好交接班工作交接，保证工作的延续性
6.做好前台收银，及时为客人做好结账工作；以及客人需要开票的仔细核对开票信息，避免信息错误。
7.完成经理交办的其他工作。