小组面试
个案:小李上次因为太紧张,所以面试表现大失水准。有了上次的经验,她对今次的面试充满把握。面试的公司是一家很大的跨国机构,到达这间公司时,小李发现已有四、五位看似是应征者的在会议室等候。等了五分钟后,有三位面试官进入会议室,原来这是个小组面试。小李在整个考试过程中都十分积极,当考官问问题时,她总是第一个回答,并且回答得十分详尽,每次都超过十五分钟。另外,若其他组员的答案跟她心目中的不一样时,她便立即反驳他们。整个小组面试中,大部分时间都只是听到小李洪亮的声音。
现今很多公司,尤其是大机构,都喜欢用小组讨论的形式招聘人才,因为这个方式一方面可以筛选众多的应征者,亦可以让雇主观察到求职者各方面的技能和质素,包括领导才能、语言能力、沟通技巧、合作能力等等。企业是希望从小组面试中观察应征者的才能,而不是想看见应征者拼过你死我活。尤其如果面试官要看看你有没有合作能力的话,在小组面试中便不可以抱着「不是你死就是我亡」的心态。小李每发现其他组员的意见跟她的不一样时,便立即反驳,这样过份表现自己,并且不接受其他人的见解,正正表现出她难于与人合作。在小组面试中,适当地表达自己的看法,而又与其他组员有沟通,重视团队意识,是很重要的。在大多数公司中,甚少有职位是完全独立工作,不需要跟其他人合作的。即使对方的意见跟你的有多对立,你应学习尊重他人的观点。
因此,在小组面试中不可以像小李那样抢着发言,也不可垄断发言。即使你对某个题目十分有兴趣,也不应滔滔不绝,应该让其他组员有发言的机会。另一方面,也不能长期沉默,过于被动的话便是放弃被考察的机会。即使你对某个题目不很熟悉,你也应该即场做分析,表达自己的看法,这样才能表现你的应变能力。
在小组面试中能够表现出有信心当然好,但也应该留意一下发言时的语气和声调,不要以为大声便能取得说话控制权并因而取得高分。面试官考验的是你的语言能力,以及你说话的内容是否有观点和论证。另一方面,不敢放声交谈表现出你没有自信,未来雇主是不会聘请没有信心的求职者的。
