江苏瑞祥商务有限公司溧阳分公司招人啦！周末双休！五险一金！年假！旅游！节日福利！
岗位职责：
1．通过400电话、在线客服等服务工具解决咨询及客诉的相关问题，提升客户满意度；
2．对用户反馈的问题进行记录，跟进客户的问题解决状态，及时向客户反馈，确保所有的客户问题最终得到圆满解决；
3. 按照公司流程处理客户提出的相关办理类的各项业务；
4．对客户服务过程中的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；
5．根据各相关部门及条线的要求配合做好销售服务工作； 6．完成上级领导交办的其他临时性工作。
职位要求：
1．专科及以上学历，有预付卡行业或其他行业客服工作经验优先；
2．普通话标准，口齿清晰，声音甜美；语言组织和表达能力强；有一定的沟通协调、抗压能力，能够独立处理紧急问题；
3．能熟练操作办公软件，打字速度快；
工作时间：
上班时间：上午8:30-12:00,下午1:30-5:30，周末双休
薪资福利：
1、优厚的薪资：年薪：6～10W，基本工资+绩效+提成+福利补贴+奖金；
2、五险一金，年终奖，公司旅游，过年过节福利，定期体检等；
3、公司注重员工培养，给予晋升机会，管理层主要员工中培养、提拔。