1负责服务区域内的卫生清洁及房间的布置工作。
2、熟练掌握礼仪、礼貌常识及各种业务技能并灵活运用到日常服务工作中。
3、做好与接待员工作的衔接，根据接待员的安排及时做好房间的清洁及跟房工作，并做好记录。
4、服从领导，听从指挥。做好每日安排的工作计划，卫生工作及安全检查工作。 5、做好日常设备、设施的使用及保养工作，发现问题及时上报及时维修，确保一切设备、设施的正常运转。
6.退房时要及时提醒客人不要遗漏物品
7.做好退房的检查工作，发现问题及时上报情况并通知总台
8熟悉店内的各种房型，并适时给客人介绍。
9满足客人的合理需求，认真听取客人的建议及意见
10严禁借故在包房内休息或看电视，禁止驻足在房门口倾听窥视房内的情况
11在规定时间内及时清理好房间，做好内务工作
12负责所分担区域卫生
13完成上级交给的其他任务