基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员
招聘人数2人
学历要求高中
工作经验不限
性别要求女
年龄要求30岁--50岁
招聘部门林森物流
工作地点常州市溧阳市江苏上上电缆集团(南厂区本部)（溧阳市区）
联系方式
联系人：肖经理 ( 联系我时，请说是在溧阳论坛-溧阳招聘网上看到的 )
联系电话：13626257008
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2023-05-25
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
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