2022-02-14
4137次
售后客服
4K-5K/月
环境好
年终奖
交五险
加班费
美女多
管理规范
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别售后技术支持
招聘人数5人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求20岁--35岁
招聘部门客服部
工作地点溧阳市马垫医院附近火星体育,delideli100是微信号(溧阳市区)
联系方式
联系人:人事部  ( 联系我时,请说是在溧阳论坛-溧阳招聘网上看到的 )
联系电话:18915031937
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
今天16:09
企业最近登录时间
职位描述
团队
1.现有3个天猫店铺,3个淘宝店铺,21个拼多多店铺,1688、抖音等平台都有店铺,多平台运作,年销售额1.3亿以上
2.团队有80多人,6个部门,环境好,而且管理规范。
3.客服团队水平是本地电商行业行业最高的几家之一

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
6、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。

岗位要求:
1、对工具(如测距仪,电钻,万用表等五金工具)熟悉;可快速掌握专业知识,及时开展工作;理科生优先;
2、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
3、具备较强的学习能力,和口头表达与沟通能力;
4、有责任心和团队合作意识;
5、有投诉处理经验或客服工作经验优先。
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心。

薪资
1.底薪+奖金
2.成为骨干以后,可以带项目,年薪10万以上

升职空间
P1-P2-P3-P4-总监/项目负责人
如果能成为公司独当一面的骨干力量,每月都有提成,分红。希望有梦想的人加入我们!

学习空间
1.公司主要领导都是重点大学本科生或者研究生
2.工作环境比较开放、温馨各个岗位都可以学习
公司每年在学习技术上面投入大约30万,几乎每个月都会派人去培训学习,回来分享

休息
每周一天休息,国家法定假日全部放假,如法定假日需要加班,加班按照三倍工资发放。
婚假3天,丧假3天,年假5天

福利
1.五险一金
2.每年安排一次体检
3.员工生日福利
4.过年过节有福利
5.加班按照双倍补发
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